法的情報

利用規約

Koba Entertainment Indonesia が運営する VoiceOn プラットフォームのすべての利用者に適用されます。

1. サービス

VoiceOn は歌のコンテスト、オーディション、その他の大会のための有料投票プラットフォームです。VoiceOn はプラットフォーム提供者であり、大会規定と審査の決定はイベント主催者の責任となります。

2. 投票と支払い

  1. 票は支払いが完了し、決済ゲートウェイで確認された後にカウントされます。
  2. 1 票あたりの料金とパックは各イベントが定め、取引作成時にサーバーで計算されます。
  3. 支払い済みの投票は確定となり、取り消し、返金、他の出場者への変更はできません。
  4. QRIS の請求には期限があります。期限後の支払いは決済アプリで処理されない場合があります。

3. 禁止事項

  1. 犯罪収益、盗まれたアカウント、違法な方法による取引は禁止です。
  2. 虚偽のチャージバック・異議申し立て、自動化(ボット)攻撃、システム操作の試みは禁止です。
  3. 民族・宗教・人種への差別、ヘイトスピーチ、ポルノ、賭博、リンクを含む応援メッセージは禁止です。

違反した場合、投票の取り消し、ブロック、関係する出場者の失格、および / または当局への通報の対象となることがあります。

4. 結果と発表

得票数はリアルタイムで表示されますが、主催者が締切前に結果を非表示にする場合があります。最終結果は主催者の規定(投票 100% または審査員スコアとの合算)に従います。

5. 取引のトラブル

支払いが完了したのに投票が記録されていない場合は、注文コードと支払い証明を添えて VoiceOn サポート(WhatsApp 081288882026)にご連絡ください。

6. 変更

Koba Entertainment Indonesia は本規約を随時更新することがあります。最新版は常にこのページに掲載されます。